Với một thao tác đơn giản nhất bằng cách nhấn giữ đồng thời nút Nguồn + nút Home người dùng có thể thực hiện chụp ảnh màn hình điện thoại thành công. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng, có thể tính năng này bị lỗi khiến không chụp được ảnh màn hình.
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng không chụp được ảnh màn hình như đầy bộ nhớ, thư mục Screenshot bị lỗi hay cũng có thể là do thao tác người dùng chưa đúng... Để khắc phục tình trạng này, các chuyên gia công nghệ cho biết, chỉ cần một vài thủ thuật đơn giản người dùng hoàn toàn có thể khắc phục được.
Trước tiên người dùng hãy vào cài đặt Bộ nhớ và USB. Chọn bộ nhớ trong. Vào mục Hình ảnh. Tìm đến thư mục Screenshot, ấn giữ và xoá thư mục này. Sau khi xoá xong thư mục Screenshot hãy thử chụp lại ảnh màn hình trên điện thoại.
Trong quá trình sử dụng có thể do iPhone hoạt động không ổn định gây nên lỗi không chụp được màn hình. Do đó, nên Tắt nguồn và Khởi động lại iPhone để khắc phục. Để tắt nguồn người dùng chỉ cần nhấn giữ nút Nguồn trên iPhone khoảng 3-5s, đến khi thông báo Trượt để tắt nguồn xuất hiện, sau đó gạt sang bên phải để tắt nguồn cho máy.
Thủ thuật tiếp theo người dùng có thể áp dụng đó là khôi phục cài đặt gốc cho iPhone. Do trong quá trình sử dụng một số ứng dụng không tương thích trên máy có thể làm ảnh hưởng đến tính năng này. Do đó nên Khôi phục cài đặt gốc cho iPhone để khắc phục lỗi nhanh chóng bằng cách vào Cài đặt > chọn Cài đặt chung > Đặt lại > Xóa tất cả nội dung và cài đặt > Nhập mã khóa máy (nếu có) > Xóa iPhone.
Lưu ý, trước khi thực hiện thủ thuật này cần thực hiện Sao lưu dữ liệu trước. Nếu đã thử 2 cách trên không được nên mang máy đến trung tâm sửa chữa để được khắc phục một cách tốt nhất.
Thủ thuật khắc phục lỗi không lưu ảnh được
Đối với lỗi không thể lưu trữ ảnh được có thể là do bộ nhớ trong không đủ. Vì vậy việc làm đầu tiên lúc này chính là làm trống dung lượng lưu trữ của điện thoại hoặc lắp thẻ nhớ và đặt làm vị trí lưu trữ mặc định.
Tiếp theo, nếu điện thoại được kết nối với máy tính dưới dạng Bộ nhớ Phương tiện, thì máy tính có thể đang sử dụng thẻ nhớ và gây ra lỗi này. Ngắt kết nối điện thoại với máy tính và thử lại. Để thực hiện người dùng chỉ cần vào Cài đặt > Bộ nhớ để kiểm tra dung lượng còn trống trên thẻ nhớ. Nếu thẻ nhớ đầy, làm trống dung lượng và thử lại.
