Để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi thanh toán tiền điện, EVNHANOI đã áp dụng nhiều phương thức thanh toán trực tuyến, trong đó thanh toán bằng hình thức trích nợ tự động được nhiều người lựa chọn hơn cả bởi tiết kiệm được thời gian và an toàn trong giao dịch.
Hình thức thanh toán này đặc biệt thích hợp với những người bận rộn, thường quên thời hạn nộp tiền điện và không muốn mất thời gian khi phải thao tác nhiều mỗi lần thanh toán. Khách hàng chỉ cần đăng ký dịch vụ 1 lần duy nhất, việc thanh toán tiền điện hàng tháng đã có EVNHANOI lo!
Cụ thể, khách hàng sử dụng điện tại Hà Nội chỉ cần có tài khoản mở tại 18 Ngân hàng hợp tác với EVNHANOI là BIDV, Vietcombank, Agribank, SCB, HDBank, VIB, Viettinbank, Sacombank, LienVietPostBank, ABBank, MBBank, Techcombank, SHB, Maritimebank, Eximbank, OCB, ACB, VPbank; sau đó đăng ký sử dụng dịch vụ thanh toán hóa đơn tiền điện tự động tại bất kỳ phòng giao dịch nào thuộc các ngân hàng nói trên, định kỳ hàng tháng, ngân hàng sẽ tự động trích tiền từ tài khoản mà khách hàng đăng ký để thanh toán tiền điện.
Bên cạnh đó, khi muốn kiểm tra trạng thái hóa đơn tiền điện sau khi ngân hàng thực hiện trừ số tiền điện trong tài khoản ngân hàng, khách hàng có thể truy cập vào website Chăm sóc khách hàng của EVNHANOI (cskh.evnhanoi.com.vn) để tải và kiểm tra hóa đơn điện tử.
Bà Tô Lan Phương - Trưởng Ban kinh doanh EVNHANOI cho biết: “Trích nợ tự động tiền điện thông qua tài khoản ngân hàng là hình thức thanh toán tối ưu nhất hiện nay, giúp người sử dụng điện có thể giảm thiểu tình trạng sai sót thông tin, tiết kiệm thời gian, thanh toán an toàn và hoàn toàn miễn phí”.
Trong quá trình thực hiện đăng ký trích nợ tự động tiền điện, nếu có nhu cầu tư vấn và giải đáp, khách hàng xin vui lòng liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNHANOI qua tổng đài 19001288 (phục vụ 24/7).
